Гарантія якості продукції: Ми надаємо гарантію на басейни, хімію та обладнання для басейнів у нашому інтернет-магазині. Продукція відповідає високим стандартам якості та безпеки.
Повернення та обмін товару: Якщо ви виявите будь-які дефекти або неполадки у придбаних у нас товарах, ми забезпечимо можливість повернення або обміну товару відповідно до чинного законодавства.
Технічна підтримка: Наша команда готова надати вам кваліфіковану допомогу та консультації з усіх питань, пов'язаних із встановленням, експлуатацією та обслуговуванням басейнів та обладнання.
Доставка: Ми гарантуємо оперативну та безпечну доставку всіх замовлених товарів прямо до вас додому або у вказане місце, відповідно до чинних правил та умов доставки.
Клієнтський сервіс: Наша мета – забезпечити максимальне задоволення потреб наших клієнтів. Ми завжди готові вислухати ваші запитання, пропозиції та відгуки та надати найкращий сервіс.
Гарантійні зобов'язання деяких товарів визначаються виробником відповідно до європейських стандартів якості (директива 1999/44/EC) та національного законодавства. Ці умови поширюються попри всі країни світу. Важливо, що обмежена гарантія має обмеження і не може вважатися повною. Деякі групи чи серії товарів можуть підпадати під певні обмеження, встановлені виробником, що може обмежити подальшу підтримку його.
Увага! На території України немає офіційних сервісних центрів від деяких виробників (дані уточнюються у менеджера). Підтримку заявок, які підпадають під заявлену гарантію, здійснює офіційний представник (необхідно надати висновок про наявність заводського дефекту від незалежного сервісного центру).