1. Гарантия качества продукции: Мы предоставляем гарантию на  бассейны, химию и оборудование для бассейнов, продаваемые в нашем интернет-магазине. Продукция соответствует высоким стандартам качества и безопасности.

  2. Возврат и обмен товара: Если вы обнаружите какие-либо дефекты или неполадки в приобретенных у нас товарах, мы обеспечим вам возможность возврата или обмена товара в соответствии с действующим законодательством.

  3. Техническая поддержка: Наша команда готова оказать вам квалифицированную помощь и консультации по всем вопросам, связанным с установкой, эксплуатацией и обслуживанием бассейнов и оборудования.

  4. Доставка: Мы гарантируем оперативную и безопасную доставку всех заказанных товаров прямо к вам домой или в указанное место, в соответствии с действующими правилами и условиями доставки.

  5. Клиентский сервис: Наша цель - обеспечить максимальное удовлетворение потребностей наших клиентов. Мы всегда готовы выслушать ваши вопросы, предложения и отзывы, и предоставить наилучший сервис.

Гарантийные обязательства некоторых товаров определяются производителем в соответствии с европейскими стандартами качества (директива 1999/44/EC) и национальным законодательством. Эти условия распространяются на все страны мира. Важно отметить, что ограниченная гарантия имеет свои ограничения и не может считаться полной. Некоторые группы или серии товаров могут подпадать под определенные ограничения, установленные производителем, что может ограничить дальнейшую поддержку со стороны него.

Внимание! На территории Украины нет официальных сервисных центров от некоторых производителей (данные уточняются у менеджера). Поддержку заявок, которые попадают под заявленную гарантию, осуществляет официальный представитель (необходимо предоставить заключение о наличии заводского дефекта от независимого сервисного центра.